U sklopu 4. sjednice Odgajateljskog vijeća Učeničkog doma „Hrvatskoga radiše“ Osijek, održane 7. listopada 2026. godine, dr. sc. Damir Marinić, psiholog i profesor na Filozofskom fakultetu Osijek te suradnik CIS-a „Spajalica“, održao je stručno predavanje pod nazivom „Komunikacijske kompetencije odgajatelja u učeničkim domovima“.
Tema stručnog usavršavanja proizašla je iz SWOT analize i rada Tima za kvalitetu. U okviru procesa samovrednovanja i promišljanja daljnjeg razvoja ustanove prepoznata je važnost kontinuiranog osnaživanja komunikacijskih kompetencija, profesionalne suradnje i kvalitete odnosa koji se svakodnevno izgrađuju s učenicima i među djelatnicima.
Predavanje je otvorilo pitanje kako nastaje i razvija se odnos između odgajatelja i učenika. Govorilo se o radnoj alijansi, stvarnom odnosu i utjecaju ranijih iskustava na sadašnje odnose, kao i o mentalnim modelima i obrascima ponašanja koje ljudi često ponavljaju i kada toga nisu svjesni. Posebna pozornost posvećena je referentnom okviru – našoj unutarnjoj „mapi svijeta“ kroz koju doživljavamo događaje i tumačimo informacije.
Predavač je pokazao kako se informacije tijekom obrade i verbaliziranja mogu brisati, iskrivljavati ili uopćavati te zašto su u odgojnom radu važni jasna pitanja, provjeravanje pretpostavki i precizno slušanje onoga što učenik doista govori. Jedan od središnjih dijelova predavanja odnosio se na usklađivanje, rapport i aktivno slušanje. Kvalitetno slušanje nije samo komunikacijska tehnika, nego način stvaranja osjećaja sigurnosti, prihvaćenosti i važnosti.
Upravo takvo okruženje učenicima olakšava otvoreno iznošenje teškoća, potreba i iskustava te odgajatelju omogućuje primjereniji i pravodobniji odgojni odgovor. U završnom dijelu obrađeni su različiti oblici emocionalne manipulacije i relacijski obrasci koji mogu biti prisutni u obiteljskim i drugim bliskim odnosima: gaslighting, induciranje krivnje, triangulacija, kontrola šutnjom i parentifikacija. Kroz konkretne primjere razmatrani su njihovi učinci na dijete i mladu osobu te načini na koje ih stručnjaci mogu prepoznati i razumjeti u svakodnevnom radu.
Ovo stručno usavršavanje dio je kontinuiranog rada Tima za kvalitetu i aktivnosti koje proizlaze iz procesa samovrednovanja ustanove. Cilj je stečena znanja povezivati s konkretnim odgojnim situacijama i tako dodatno unaprjeđivati profesionalnu komunikaciju, međusobno povjerenje te sigurno i poticajno okruženje za učenike.
